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Informativa privacy

Informativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 · Aggiornata in data 8 ottobre 2026

Arseducandi S.r.l., con sede legale in Via Pietrasanta n. 14, 20141, Milano, P.IVA 03694390968, e-mail: info@arseducandi.it, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali (di seguito il «Titolare» o la «Società»), informa le persone (identificate o identificabili) che visitano e consultano il sito dedicato ad ArsAcademy, l'offerta di soluzioni formative manageriali sviluppata e promossa dalla Società, accessibile dall'indirizzo https://www.arsacademyweb.it/ (di seguito, il «Sito ArsAcademy»), e/o che nell'ambito dello stesso svolgono volontariamente azioni di interazione con la Società (di seguito, l'«Utente» / gli «Utenti»), in merito all'utilizzo dei loro dati personali.

L'informativa è resa solo per il Sito ArsAcademy e non anche per altri siti web eventualmente consultati o consultabili tramite link ipertestuali o widget (es. social network) pubblicati nel Sito ArsAcademy ma riferiti a risorse esterne al dominio del Titolare.

1. Dati personali trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione: dati tecnici raccolti automaticamente durante la visita al Sito ArsAcademy dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del Sito ArsAcademy stesso (come, ad es., gli indirizzi IP, identificativi online, URI/URL - Uniform Resource Identifier/Locator delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il codice numerico di risposta del server, informazioni sul browser, sistema operativo, dispositivo, lingua, informazioni relative al download della guida richiesta);
  • Dati volontariamente comunicati mediante la compilazione del modulo di richiesta della guida: nome e cognome, indirizzo e-mail; nonché – se indicati dall'Utente – numero di telefono, azienda di appartenenza, ruolo, area di interesse, eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente nel modulo e dati relativi ai consensi espressi;
  • Dati raccolti tramite cookie (e tecnologie simili) durante la navigazione sul Sito. Maggiori dettagli sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati sono disponibili nella Cookie Policy, accessibile in ogni momento tramite il link a piè di pagina del Sito ArsAcademy

(di seguito, tutti, i «Dati Personali»).

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali raccolti nel contesto del Sito ArsAcademy per le finalità e in forza delle basi giuridiche di seguito indicate:

Quali sono le finalità del trattamento?Quali sono le basi giuridiche del trattamento?
Per adempiere a disposizioni civilistiche, fiscali e amministrative, di normativa comunitaria, di norme, codici o procedure approvati da Autorità e altre Istituzioni competenti, nonché per dare seguito a richieste da parte dell'autorità amministrativa o giudiziaria competente e, più in generale, di soggetti pubblici nel rispetto delle formalità di legge. Per adempiere a un obbligo legale cui è soggetto il Titolare.
Accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale, nonché prevenire e individuare eventuali abusi, accessi non autorizzati, attività fraudolente o attacchi informatici ai sistemi e al Sito ArsAcademy. Per perseguire il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, alla sicurezza dei propri sistemi e alla prevenzione di comportamenti illeciti o fraudolenti.
Consentire agli Utenti di accedere al Sito ArsAcademy e di navigare correttamente, nonché gestire le richieste trasmesse attraverso il sito stesso, compreso il download della guida gratuita ArsAcademy, l'invio della stessa tramite e-mail e le eventuali richieste di informazioni sui percorsi e servizi ArsAcademy. Esecuzione di misure precontrattuali derivanti dalla richiesta dell'Utente.
Ricontattare l'Utente, tramite e-mail e, ove abbia volontariamente indicato il relativo recapito, tramite telefono, per fornire riscontri alla richiesta effettuata, raccogliere feedback sul materiale scaricato, approfondire e chiarire eventuali esigenze formative e fornire informazioni sui servizi e percorsi di interesse dell'Utente. Per dare seguito alla richiesta dell'Utente e adottare le misure precontrattuali derivanti dalla richiesta di quest'ultimo e, al contempo, per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a gestire i rapporti con soggetti che hanno manifestato interesse verso i servizi e le iniziative ArsAcademy, anche mediante successive attività di contatto e approfondimento correlate alla richiesta ricevuta.
Inviare comunicazioni informative e promozionali relative a servizi, percorsi formativi, eventi, webinar, workshop, iniziative e contenuti di ArsAcademy e Arseducandi S.r.l., anche mediante strumenti di e-mail marketing. Sulla base del consenso liberamente espresso dall'Utente mediante l'apposita casella di selezione (flag) presente nel modulo di raccolta dati del Sito ArsAcademy, che può essere revocato in qualsiasi momento, secondo quanto indicato al par. 7 della presente informativa.

3. Natura del trattamento e conseguenze in caso di mancato conferimento dei dati

Salvo quanto specificato per i dati di navigazione e per i cookie tecnici descritti nella relativa Cookie Policy, il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form presenti sul Sito è necessario per consentire alla Società di dare seguito alle richieste dell'Utente, fornire i contenuti, i materiali informativi o i servizi richiesti, nonché gestire le attività connesse al relativo contatto.

L'eventuale mancato conferimento dei dati richiesti potrà comportare l'impossibilità per il Titolare di evadere la richiesta, inviare i materiali richiesti o fornire il supporto e le informazioni richieste dall'Utente.

Il conferimento dei dati per finalità informative e promozionali è invece facoltativo. Il mancato rilascio del relativo consenso non produce alcuna conseguenza sulla possibilità di accedere ai contenuti, richiedere informazioni o usufruire dei servizi resi disponibili tramite il Sito ArsAcademy.

4. Modalità di trattamento dei Dati Personali e categorie di destinatari

I Dati Personali saranno trattati tramite modalità manuali o automatizzate e supporti prevalentemente elettronici o informatici (ma, in caso, anche cartacei) esclusivamente da parte di soggetti a ciò autorizzati ed appositamente istruiti. In particolare, i Dati Personali potranno essere conosciuti da/comunicati a:

  • collaboratori e dipendenti della Società;
  • terzi fornitori di servizi (tra cui fornitori di servizi tecnico-informatici, inclusa la manutenzione del Sito e l'archiviazione dei dati, la sicurezza del sito web e la prevenzione di utilizzi fraudolenti o abusivi delle funzionalità online, hosting provider, gestori di piattaforme di e-mail marketing, nonché società o soggetti che svolgono servizi legali, assicurativi, etc.);
  • società e professionisti terzi incaricati per fare valere diritti, interessi, pretese nascenti dal rapporto della Società con gli Utenti;
  • Amministrazioni dello Stato, Autorità giudiziarie o amministrative, Enti pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni e verifiche;
  • soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria.

I suddetti destinatari opereranno, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento, titolari autonomi del trattamento o autorizzati. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

5. Tempo di conservazione dei dati personali e criteri utilizzati per determinarlo

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione. In particolare:

  • i dati raccolti tramite cookie e altri tracciatori sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa e dai provvedimenti del Garante;
  • i dati tecnici relativi alla navigazione, al download della guida, all'invio dei moduli online e i log di sistema sono conservati per periodi differenziati in funzione della tipologia di dato trattato. In particolare, i log di navigazione del server sono conservati per 5 giorni; i dati tecnici relativi al download della guida sono conservati per 90 giorni e successivamente anonimizzati; i dati tecnici associati all'invio dei moduli e i registri degli accessi alle aree riservate sono conservati per 12 mesi e successivamente cancellati o anonimizzati. In caso di disfunzioni dei sistemi, indagini su anomalie o incidenti di sicurezza, i periodi di conservazione potranno essere prolungati limitatamente ai dati pertinenti all'evento e per il tempo strettamente necessario alla sua analisi e risoluzione;
  • i Dati Personali il cui trattamento è necessario in rapporto ad obblighi legali per la durata di legge;
  • i Dati Personali conferiti mediante i moduli presenti sul Sito ArsAcademy per richieste di informazioni, contatti o download di materiali informativi gratuiti sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo l'instaurazione di un rapporto contrattuale o l'esistenza di ulteriori basi giuridiche che ne legittimino la conservazione;
  • i Dati Personali trattati per finalità di marketing, newsletter o altre finalità fondate sul consenso dell'Utente sono conservati per 24 mesi dalla prestazione del consenso, salvo che quest'ultimo venga revocato in data anteriore mediante comunicazione al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa. Resta ferma la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca;
  • i Dati Personali il cui trattamento è finalizzato ad assicurare il diritto di difesa della Società: almeno fino all'eventuale esercizio del diritto di opposizione da parte dell'Utente, fermo restando che in caso di insorgenza di problematiche, anomalie, contestazioni o controversie, anche non giudiziali, i Dati Personali verranno conservati per un periodo pari al termine di prescrizione delle azioni rilevanti, aumentato di un periodo prudenziale di sei mesi per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un nostro diritto.

In tutti i casi, decorso il periodo di conservazione applicabile, i Dati Personali verranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione risulti necessaria per adempiere a obblighi di legge, dare esecuzione a richieste dell'Autorità competente o tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.

6. Trasferimento dei Dati Personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale

I Dati Personali sono conservati prevalentemente mediante sistemi e infrastrutture situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, per l'erogazione di alcuni servizi connessi al Sito ArsAcademy, il Titolare può avvalersi di fornitori che, direttamente o indirettamente, effettuano trattamenti di dati personali anche verso un Paese Terzo. In tali casi il trasferimento dei dati avviene in conformità ai requisiti prescritti dalla normativa europea e quindi in presenza di condizioni e garanzie tali da assicurare un livello di protezione dei Dati Personali conforme a quello richiesto dalla normativa applicabile (come previa verifica dell'esistenza di decisioni di adeguatezza, l'adozione di clausole contrattuali standard, etc.).

7. I diritti spettanti agli interessati

Se ricorrono in concreto le circostanze e le condizioni previste dalla legge, l'Utente (o altro interessato dal trattamento) può esercitare – in qualsiasi momento e di norma gratuitamente – nei confronti della Società i seguenti diritti: di accesso ai Dati Personali (per ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano); di rettifica/integrazione dei Dati Personali inesatti/incompleti; alla cancellazione dei Dati Personali; di limitazione di trattamento dei Dati Personali (per richiedere il contrassegno dei dati personali conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro solo per determinate finalità, ad esempio in caso di contestazione dell'esattezza dei dati, di opposizione al trattamento, di tutela giudiziaria); alla portabilità dei dati (di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e che ha fornito alla Società e di chiedere a quest'ultima di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, ove trattati con mezzi automatizzati e sulla base del consenso o di un contratto e chiederne la trasmissione a un altro titolare, se tecnicamente fattibile).

Ha altresì il diritto di:

  • opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti dei Dati Personali fondati sul legittimo interesse del Titolare;
  • inoltre, di revocare il consenso in precedenza prestato, scrivendo ai recapiti del Titolare. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

I diritti sopra indicati possono essere esercitati contattando il Titolare ai recapiti riportati nella presente informativa.

Inoltre, qualora l'Utente (o altro interessato) dovesse ritenere che il trattamento dei Dati Personali effettuato attraverso il Sito ArsAcademy avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità nazionale di supervisione dello stato membro dell'Unione Europea in cui ha la sua residenza abituale o luogo di lavoro od ove sia avvenuta l'asserita violazione del suo diritto (nel caso tale Stato sia l'Italia, il soggetto competente è l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali) o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).

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